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Compré el único producto que tienen en Venta, la Base Biomimética 4 en 1 con Protector S. SPF50 y Beneficios Anti Edad el 2 de Noviembre, 2025. El pedido debía llegar dentro del mismo mes, cosa que no sucedió hasta la fecha de hoy, 22 de febrero, 2026. Escribí a soporte y envié mensajes a su Instagram, y en un principio respondieron que hubo un retraso en Correos de Chile, que lo solucionarían dentro de 6-10 días hábiles; nunca sucedió. Solicité devolución de dinero, hice reclamo en sernac y ni siquiera le respondieron. Y ahora ni siquiera ven los mensajes. Son una *****a con todas sus letras.