No devolución

Estimados,El día 04 de noviembre de 2025 realice una compra la cual no me sirvió por lo que tuve que solicitar devolución. Cabe mencionar que dicha compra la realice por Internet. Realice el proceso de devolución, envié el producto, desde pandora hicieron la note de crédito sin embrago casi después de 3 meses aun no hacen la devolución de dinero. Lo mas irritante de todo es que los canales de atención por wsp son solo operadores IA, por lo que te entregan mensajes genéricos. Aparte me dieron un numero de teléfono de pandora Chile +5622617815 que uno a la hora que llama te dice que hay una alta congestion y que prefieras el canal de autoatencion de wassap. He mandado ya casi 30 correos, ninguno sin respuesta. Fui a la tienda de pandora en chile y te dicen que las compras por Internet solo se pueden ver por este medio. La verdad que lo unico que siento es impotencia ya que además hice 2 reclamos al sernac R2026W10818605 y R2026W10839772 y tampoco han sido respondido. Siendo hoy 04 de febrero ya se cumplen 3 meses de la compra sin tener aun la devolución.