Se negaron a entregar garantía

Hace 4 meses compré mis anteojos dis en uno, por lo demás bastante caros, ya al ir a buscar mis lentes NO ESTABAN listos en fecha entrenada pir la tienda, seguidilla de mala Atención, después de cuatro meses de uso, a mi anteojos se cae una patitas del lentes, me acerco a GMO mall plaza egaña, y la pésima vendedora sin explicarle aún NADA..... me dice NO HACEMOS ESTO ACÁ Y SU GARANTÍA NO VA.....HORRIBLE ATENCIÓN no recomiendo ESTA EMPRESA.