- Villa Alemana, Chile
- 24, Febrero 2026
- Número: 1105428
Rootz Designs
Atención / pagina
PRESENTE
La pagina es super simple, no tiene un seguimiento de la compra, por ende lo único que llega es un correo con un numero de orden, pero fuera de eso no sabes en que estado esta tu pedido.Las compras tienen un periodo de 7 a 20 días hábiles luego de la compra, donde en el peor de los casos no sabes por 1 mes entero como va tu producto o si hay algún avance en este.La comunicación con el vendedor es pésima, se tiene un WhatsApp y correo el cual al enviar mensajes no responden nunca y a veces solo se hace por Instagram, lo cual da a entender que esta tienda puede ser fácilmente una *****a al comprador. Las ves que responden y se pregunta por como va el envió o cuando será enviado, dan una fecha la cual tampoco se cumple aumentando más la incertidumbre de producto comprado o la legitimidad de la empresa.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Mejor comunicación con el vendedor
Mejora de la pagina para que sea más transparente el estado de la compra
Autor: N.M.