Excluir de subsidio eléctrico por mala información entregada

Quiero expresar la molestia, descontento por el daño ocasionado por entrega de información errada qué significa exclusión del beneficio del subsidio eléctrico. Explico, fui beneficiario del subsidio eléctrico anteriormente y muy atentamente quise repostular en las fechas correspondientes. Seguí todas las instrucciones del sitio web (subsidioeléctrico.cl) EN DÓNDE CLARAMENTE INDICABAN QUE SI YA FUISTE BENEFICIARIO ANTES NO ERA NECESARIO REPOSTULAR LA REPOSTULACIÓN ERA AUTOMÁTICA. De hecho intenté hacerlo pero significaba volver a ingresar nuevamente todos los datos y como indico (Y QUE AÚN ACTUALMENTE ESTÁ DICHA INFORMACIÓN EN LA PÁGINA WEB) SE INDICABA Y SE INDICA AUN, QUE SI YA POSTULASTE, LA POSTULACIÓN ERA AUTOMÁTICA SIN SER NECESARIO VOLVER A POSTULAR SI YA HABÍAS TENIDO EL SUBSIDIO ANTES. CREÍ EN LA INFORMACIÓN DADA y ahora cuando voy a ver los resultados finales del subsidio eléctrico 2026 el sistema me indica que no soy beneficiario pues no postulé. Pero si yo solo seguí las instrucciones, intenté postular pero el mismo sitio indica que no debía volver a postular si ya era beneficiario. Qué sería automático. Investigo y veo que hay una multitud de comentarios en internet que expresan el mismo descontento por la misma situación. Intento reclamar telefónicamente y me indican que solo espere la actualización del 12 de febrero. El problema grave (y considero a la multitud de gente que está en mi situación) es que qué confianza da eso. NINGUNA!. Antes dan instrucciones "claras" ( pero falsas) que aún figuran en la página web www.subsidioeléctrico.cl de "no es necesario repostularse, y después a día de hoy revisas y te encuentras con que no tienes beneficios por no haber postulado. Ahora uno debe creerles?unilateralmente que cumplirán con lo que ellos mismos se contradicen. Y la opción que hay es que si no se sale uno beneficiado puede reclamar posterior a esa fecha 12 de febrero en un periodo muy corto. Es una burla. Cómo no son capaces de simplemente indicar como respuesta correcta y oportuna que la información no está actualizada y solo cabe esperar hasta el 12 de febrero, pero no permitir que el sistema automáticamente te indique que ya no eres beneficiario por no haberse repostulado, siendo que yo y mucha gente lo hicieron así y no se re postularon por seguir las instrucciones del propio sitio web. Imaginen el sentir de toda esa gente, la impotencia después de haber hecho las cosas correctamente, que no asuman el error, y solo indicar a las personas que deben esperar hasta el 12 de febrero. No reconocen ni corrigen su incompetencia, es una burla para todas las personas necesitadas del subsidio que ellos mismos ofrecen.