Incumplimiento de horario, viaje sin el combustible necesario, chofer 10 horas al vol

Muy buenas días.mi reclamo es por el siguiente motivo:1.- Tenia pasaje de los Angeles a las Santiago a las 1245 de hoy lunes 16 de Enero, sin explicación solo que el bus venia atrasado, llego a los Angeles pasado las 01:30 horas, esto significaba que mas o menos estaría en el terminar Sur Stgo a las 07:30 horas y alcanzaba a llegar a mi trabajo a las 08:00 horas.En el camino se detuvo muchas veces, lo que traería consigo que ya el viaje seria de mayor tiempo y ya estaría llegando atrasado a mi trabajo, el cual comenzaba a las 08:00 horas2.- Aproximadamente a una hora de Santiago a las 0725 quedo en panne, el motivo de la panne es por no TENER COMBUSTIBLE, ósea la programación deja mucho que desear. Se había consumido todo el combustible que traía para el viaje3.- Estando en la carretera en panne me doy cuenta que todo el viaje lo realiza un solo chofer, quien venia manejando de Temuco a Santiago y su cara reflejaba su cansancio, en esta oportunidad se infringió la ley del tránsito. Mas o menos llevaba mas de 10 horas de conducción sin descanso.4.- Para poder solucionar el problema de alguna forma se consiguieron un bidón con petróleo el cual por medio manual, una manguera, se lo inyectan al depósito, acá hago la mención, que también se INCUMPLIO LA LEY DEL TRANSITO, no portaban chaleco reflectante el chofer y el ayudante.5.- En la misma ocasion de la panne casi todos los pasajeros nos percatamos que en el asiento al lado del chofer venia una señora con su guagua, acá hay otra infracción a la ley del transito.6.- Al estar en panne y con sus luces de estacionamiento en funcionamiento me percato que la luz izquierda delantera no funciona.7.- el numero de asiento que compre estaba ocupado y me reubican en otroLa PATENTE ES LA CB TV 64mi reserva era la siguiente PB1769259346ff3ed7d4