Mala mantención y no reconocer garantia

solicito se pueda revisar mi caso compre una chevrolet Captiva 1.5 año 2021, premier full equipo, Nro. motor LJO18LC2620079, Nro Chasis LZWADAGA7MB016426, Color Rojo Burdeo, Patente PR SH 91,La cual tiene 85.000 klm de uso y presenta problemas en caja automatica la cual se llevo a mantención a concesionario Salfa y Fabres Copiapó donde no responden por esta falla siendo que soy cliente antiguo llevo comprando vehículos hace varios años este es mi tercer chevrolet primero fue un cobalt luego una traker y ahora captiva.He solicitado se me responda ya que el vehículo aun tiene garantia y debiese responder la marca ya que es imposible que un vehículo relativamente nuevo presente estos problemas ya que supuestamente la concesionaria debiese haber realizado la revisión en todas sus mantenciones anteriores previendo que este mecanismo funcionará sin problemas.Además pongo en duda si realmente esto se ha revisado anteriormente y esto nunca fue previsto por área mecanicos en taller.solicito URGENTEMENTE poder solicitar una revisión y dar soluciones a mi caso ya que aca no solo recae responsabilidad en el concesionario debe hacerse presente la Marca ya que esto no puede ocurrir en vehículos de la marca.se supone que uno invierte en un vehículo confiando en la marca por su prestigio y profesionalismoEmpresa seria en donde uno adquiere una inversión como lo es un vehiculo nuevo cero kilometro que no debiese dar problemas y si los llegase a presentar debiera ser capaz de solucionar.solicito se me contacte a mi cel: +56968453968 o a mi correo [email protected] para poder obtener pronto una solucion concreta.