Cobro indebido

Quiero denunciar públicamente la forma de operar de esta empresa de rent a car.Me imputaron un cobro por daños en neumático y llanta sin entregar ningún informe técnico, sin fotos, sin identificación de la pieza supuestamente dañada y sin evidencia objetiva.Lo más grave es que aplicaron el cobro directamente desde la garantía, mientras mi reclamo estaba en evaluación y sin responder mis solicitudes de información.Esta práctica demuestra una falta total de rigor técnico, transparencia y profesionalismo.No existe forma de comprobar que el daño sea real o atribuible al cliente.lamentablemente, esta experiencia refleja un modelo de cobro que parece diseñado para imponer cargos sin respaldo, aprovechándose de la falta de información del consumidor.Recomiendo extrema precaución al contratar este servicio. Ya que solo entregan fotos de la carrocería sin informe técnico alguno ni mecánico ni de estado de las llantas