Falta de información y transparencia en procedimiento estético

Buenas tardes.Quisiera dejar un reclamo formal por la experiencia que tuve con mis procedimientos en Clínica Ultra Aesthetics, sucursal Concepción.Me realicé el servicio de botox y ácido hialurónico en labios, y desde el inicio sentí una falta de claridad en la información entregada. en ningún momento se me indicó cuántos ML se me estaban aplicando, no vi el producto, ni se me explicó claramente el procedimiento ni los cuidados post tratamiento.Al asistir al retoque, me entero recién por la ficha que supuestamente se me aplicó 1 ML, información que considero fundamental que toda paciente debería conocer desde el primer momento. Además, el profesional G. Urrutia, quien me atendió en el retoque, no fue la misma doctora K. A. con la que contraté el servicio.Durante esta atención, el mismo profesional me indicó que la doctora K. usualmente cometía esta falta de entregar información a las pacientes respecto al procedimiento y a los productos aplicados, lo que considero aún más grave, ya que se trataría de una práctica recurrente y no de una situación aislada.Sumado a lo anterior, recibí indicaciones contradictorias respecto a los masajes post procedimiento, lo que generó confusión, inseguridad como paciente y terminó afectando el resultado.Más allá del resultado estético (con el cual tampoco quedé conforme), lo que más me decepciona es la experiencia como servicio: falta de transparencia, cambios de profesional y poca información entregada al paciente.Dejo este reclamo para que puedan mejorar estos aspectos, ya que como clienta quedé con una muy Mala experiencia y no me siento satisfecha con el servicio recibido.Lógicamente, no recomiendo esta clínica.Creo que es importante que como pacientes nos cuidemos y seamos conscientes de lugares donde existen malas prácticas y falta de transparencia en los procedimientos.