Cláusula penal abusiva

Por medio de la presente, quiero denunciar las prácticas abusivas de Inmobiliaria Buzeta SpA en relación con el proyecto ubicado en Avenida Buzeta 4.502, Cerrillos.Tras años de espera por un proyecto que aún no cuenta con recepción municipal definitiva (incumpliendo los plazos de entrega), la inmobiliaria ha procedido a resolver de manera unilateral y sorpresiva mi contrato de promesa del Depto 221. Su justificación es una supuesta mora en las cuotas del pie, pero el fondo del asunto es una práctica comercial depredadora:Multa Desproporcionada: La inmobiliaria pretende quedarse con el 100% de mis ahorros (49 UF) invocando una cláusula penal que, en la práctica, constituye un enriquecimiento sin causa. Se quedan con mi dinero y además se quedan con el departamento, el cual venderán a un precio de mercado 2026 mucho más alto que el pactado originalmente en 2022.Falta de buena fe: a pesar de haber manifestado mi intención de regularizar cualquier saldo pendiente, la inmobiliaria se negó a dar instrucciones de pago, prefiriendo enviar una carta de resolución "irrevocable" para confiscar mis fondos sin mediación previa.incumplimiento de la Inmobiliaria: Es inaceptable que exijan un cumplimiento estricto cuando ellos mismos no han sido capaces de entregar el inmueble en los plazos prometidos, escudándose en que el pago del pie es "independiente" de la entrega.Hago esta denuncia pública para advertir a futuros compradores sobre la nula voluntad de negociación de esta empresa y su política de aplicar multas abusivas que atentan contra la Ley del consumidor.Exijo la restitución de mis fondos de manera inmediata. Ya he iniciado el reclamo formal en sernac y no descarto escalar a instancias judiciales por Cláusula Penal Enorme y falta de probidad comercial.