No realizan devolución de dinero.

Realicé una compra en KOMAX SPA, una compra no menor, pero la talla correspondiente del producto no era la misma a la que salía en la página, por lo que tuve que pedir devolución de mi dinero.El día 11/12/2025 ingresé solicitud directamente en tienda física de su marca “Andesgear” y desde entonces tenían 15 días hábiles para realizarme dicha devolución. Los 15 días hábiles se cumplieron el 05/01/2026, estamos a 07/01/2026 y aún no veo el dinero reflejado en mi cuenta bancaria.He enviado diferentes correos para obtener una respuesta y lamentablemente no la he obtenido.Como cliente estoy totalmente disgustada.