- Padre Hurtado, Chile
- 08, Enero 2026
- Número: 1099991
Láser Clínic
Falta de seriedad y compromiso
PRESENTE
Mi motivo de reclamo es el siguiente:Al momento de contratar y pagar el tratamiento completo (por un valor de $400.000), se me informó que las sesiones se realizarían con una frecuencia adecuada. sin embargo, las horas me las asignaban cada dos meses, lo que retrasó considerablemente el proceso.Yo pagué este tratamiento con el objetivo de realizarlo durante el invierno, ya que en verano la exposición al sol puede provocar manchas en la piel. lamentablemente, debido a los constantes cambios de horario realizados por el propio centro, desde octubre no he podido continuar con mis sesiones, lo que afecta directamente la efectividad y seguridad del tratamiento.Además, recientemente acudí al local y constaté que ya no se encuentran funcionando en esa dirección, ya que el lugar está en arriendo, sin previo aviso ni información clara para los clientes.A la fecha, solo he podido realizar 2 sesiones del tratamiento completo que pagué, por lo que me encuentro a la espera de mi reembolso correspondiente por el servicio no prestado.Considero esta situación una falta de seriedad y compromiso con el cliente, ya que los cambios constantes y el cierre del local impidieron continuar con el tratamiento en las condiciones acordadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi rembolso del dinero, aún no tengo respuesta de la clínica.
Autor: M.G.