Suscripción y cobros no autorizados – milano drop / sp milanodropchile

SEÑORES milano dropPRESENTERealicé una compra puntual en el sitio web de Milano Drop, sin autorizar en ningún momento una suscripción mensual. sin embargo, posteriormente detecté que fui inscrita de manera automática a una compra recurrente, generando cargos no autorizados en mi cuenta bancaria bajo el nombre SP Milanodropchile.En ninguna etapa del proceso de compra se informó de forma clara, transparente ni explícita que se trataba de una suscripción, ni acepté términos que autorizaran cobros periódicos. Esto constituye una práctica abusiva y engañosa. a pesar de enviar un mail ( unico medio por el cual uno puede comunicarse con ustedes) no responden. Y vuelve a salir este mes otra advertencia de que me llegará un producto. He vuelto a dejar constancia via mail que NO RECIBIRÉ el producto. Y QUEDO EXENTA DE PAGAR DADO QUE NO LO HE PEDIDO.la empresa no es chilena, no cuenta con representación clara en Chile y no ofrece canales efectivos de contacto para cancelar la supuesta suscripción ni solicitar devolución del dinero.Objetivo: Cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos. Devolución total de los montos cobrados sin mi autorización. Eliminación de mis datos personales y bancarios de sus sistemas. Explicación formal del origen de estos cobros.