Cobro por estacionamiento que no use

Buenas tardes:Esta semana me estacioné en una farmacia y al salir la persona de los estacionamientos me entregó un comprobante donde vi que tenía un cobro del 25 de Marzo de 2025 desde las 18:00 hrs hasta las 22:00hrs. El cual desconozco además no sale información de donde es el estacionamiento.Logré después de muchos intentos que me contestarán un whatsap y me dicen que puede que no sea el cobro el día ni la hora que sale porque muchas veces se equivocan pero que él cree que es en vitacura o las condes, después me dijo que estaba muy ocupado y que me escribirían pero hasta ahora nada, una atención pésima y de muy poca seriedad el cobro es por más de 10.000 pesos.por favor ayuda,