Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Enero 2026
  • Número: 1100349

Urgencias

Mal diagnóstico

SEÑORES urgencias

PRESENTE


Buenas tardes me dirijo a ustedes para informar que el dia 11/01/26 me dirijo a urgencias el cual hago ingreso a las 20 horas hora de cambio de turno en el cual no habia nadie en triage tipo 20:20 llega una enfermera yo con mascarilla me realiza control de temperatura y ritmo cardíaco / pregunta motivo de consulta y le digo que por lesiones en mano , me deja en sala de espera espero sus 15 minutos y soy llamado a box en box me instalam una bata muerto de frio espere sus 40 min en ser atendido cuando llega la doctora le digo que vengo a urgencias por lesiones evidentes en mano / yo pcte le digo no sera viruela del mono el cual me dice q no cree que llamara a la infectologa y me tomará examen de sangre , 10 min mas tarde llega me dice hable con la infectologa y me dice que te deje cupo para mañana a control 1050 am y le digo lo examen y me dice q no es necesario y le vuelvo a preguntar no sera viruela del mono ? Y me dice no es una molusco contagiosa/ le digo si me puede dar Licencia a lo que me dice q me la de la infectologa mañana , me voy mas tranquilo y me da ina hoja de indicación que dice csv con infecologia , al otro dia yo sin mascarilla sin guantes paseando por la clinica cuando llega mi turno de ser llamado por la doc Milena Fernández ella leyendo la ficha y sus ojos se van directamente a mis manos me dice quien te mando para aca y le comento que la urgencias me dice q eso es viruela del mono por donde lo vea y yo nervioso angustiado llorando sin saber que decir y me dice la Doc de urgencias jamas hablo conmigo cosa que mintieron porque al ser dado de alta me informo la doctora ya sabe tu caso !!! Ella muy amable empatica fue buscar mascarilla y guantes me paso y de pasa se puso ella llama a urgencias para informar que bajara un pcte . Y aquí estoy otra vez en urgencias acostado esperando que alguien me atienda . Primero mis molestias por el tiempo de espera frio , diagnosito errado, me mintió jamas hablo con algún infectologo solo tomo una hora a medico. Antes de irme le dije doctora tengo una duda y me dice yo ya no estoy en turno , ya no existo como le dice eso al pcte cuando lleno de dudas incertidumbre al final me fui asi sin respuesta por parte de la urgencias. El doctor que hoy 12/01/26 me pidió las disculpas correspondientes pero creo q el mal rato el mal diagnóstico puede llevar a otras cosas graves ... tuve que pagar urgencias y medico tratante y medico tratante me baja a urgencias nuevamente y pagar todos procedimientos no realizados en el tiempo cuando correspondía.
Objetivo: Recibir disculpas Que contraten personal con capacitados para atender y dar un buen diagnóstico
Autor: J.P.
Publicado el Lunes, Enero 12, 2026 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.