Me dañaron mi vehículo

Estimados,Me llegó un documento para que llevara mi vehículo Dodge Durango, año 2009, a Av. Las Condes 12256, donde se ubica la empresa Astara Retail Cantagallo.(Es un concesionario automotirz, asociado a marcas como RAM, Jeep, Fiat, entre otros).La carta indicaba que debían chequear y eventualmente cambiar los airbag delanteros de mi auto.Llevé el vehículo, me lo recepcionaron y me lo tuvieron 3 días en arreglo.Me atendió una señora de servicio al cliente, llamada Sahiris Lugo.Cuando fui a retirar mi auto, me lo entregaron y me dijeron: "Se cambiaron los airbag", y nada más. No me entregaron ningún recibo ni comprobación del trabajo realizado.Luego, cuando me llevé mi auto me di cuenta que la bocina que se ubica en el manubrio NO SUENA. Llevo cinco días intentando que me la arreglen y no me contestan el fono, ni el celular ni los emails.Y ahora, me acaban de responder que "levantarán el problema" con jefatura. O sea, me dejaron sin respuesta.Es una veguenza que traten así a los clientes. AtentamenteAriel Meller