Incumplimiento horario de llegada a destino

El dia 22 de julio del año 2026, arribe a la X region desde la Región metropolitana, llegando a Puerto Montt el dia 23 del mismo mes y año, y siendo las 08:50 horas, se mantiene estacionado en un aparcadero de buses ETM, que segun la Apps Maps, corresponde a BUSES ETM EUROBUS GERENCIA GENERAL, ubicada en calle Genesis, desconozco numeración, haciendo aseo, lavando el bus, haciéndonos bajar del 2do piso al 1ro, siendo que aun no termina el recorrido final hasta el terminal de buses costanera Maullin, retrasando el viaje con el horario establecido, saliendo de este lugar a las 09:20 horas en dirección a Maullin. En una oportunidad baje al 1er piso con la finalidad de utilizar el baño el cual mantenían un valde, el piso todo mojado y con jabones, no acorde. Pregunto al auxiliar a que hora sale y de manera prepotente me manifiesta “ está apurado” respindiendole solamente que el destino dice 09:30 hrs.