Poca información y poca empatía

Hoy fui con mi hija a un retiro de ortodoncia por la realización de una examen ( rosonancia magnética ) ya hablando el día 22 de junio el cual me indican que el valor de 60 mil pesos hoy llegó a INO y me indican que subió el valor el día 1 de ulio de 60 mil a 100 mil por qué no me lo indicaron el día que pedí que me ayudaran con eso ya que se me hacía imposible pagar esa cantidad de plata por sacarlos e instalarlos después para seguir el tratamiento y ahora me dicen que subió a 100 mil o sea para mí es una falta de empatía no haberme avisado que subía el valor y podría haberlo hecho antes para no tener que pagar tanto que la verdad no tengo de donde sacar tanto dinero hoy fui y la señoría de servicio al cliente quien debo decir me trató súper mal indicando que no se podía hacer nada que debía pagar o simplemente sacarle para siempre los brackets le pedí el contrato y si indica que tiene un valor sacarlos pero no indigna el valor y creo que no es junto la poca información que te entregan por una cuestión de fuerza mayor Espero que esto llegue a alguna persona que me pueda dar solución antes de el día 27 de julio que es el día que le hacen el examen a mi hija Nota: el retiro de los brackets ? tiene un valor lo tengo súper claro pero cuando es por un examen por la enfermedad de mi hija la cual es muy grave y difícil de sobrellevar encuentro que deberían hacer una exepcion con el valor por favor comprendan la situación Quedo atenta Mi número de teléfono es 932580285 ojalá pueda tener una respuesta