Solicité un pedido que no me dieron y tampoco me dieron la devolución de mi dinero

Compré un combo familiar de 20.990 para retiro en el KFC De San P. de la P. lo cual el cobro se hizo pero no me llega ningún número de seguimiento al correo ni nada voy al local la subgerente a cargo me dice que debo hablar a un WhatsApp en el cual me brindarán ayuda y me aran la devolución de mi dinero cosa que no fue así, no respondieron mi solicitud y tampoco tuve devolución de dinero, no me dieron ninguna solución, me hicieron pasar un pésimo servicio, estuve horas en el local esperando y nadie hizo nada la encargada del local Arian C. nisiquiera dio la cara, nunca más volveré a comprar en este local ni en ningún otro del KFC son unos *******s de *****a que nisiquiera dan la cara para dar una solución al cliente, son unos incompetentes, jamás me había sucedido algo así, espero que esto llegue a muchos lugares para que vean la gran basura que es KFC.