Cobros excesivos sin justificación

llevo varios meses tratando de comunicarme con la empresa level propiedades, ya que nos fuimos de dónde arrendabamos por una plaga de chinches que ellos tenían en su edificio y se hicieron los locos, al irnos nos cobraron hasta un ojo de la cara! no contestan e-mail, ni ningún número, se hacen totalmente los desentendidos, les hemos mandado evidencia de todo y aún así no quieren hacerse cargo de su error! Basta! Lo que ellos detallan en el check out no tiene coherencia con como dejamos el departamento (limpio, trapeado, todo en orden) cobran cosas que no existen!