No Responde Garantia,no Da Boleta Ni Factura

Encontré un articulo para una de mis impresoras en Marketplace , para ser especifico un cabezal de impresión HP 727/732 le hice una oferta por Messenger el acepto la suma de ciento ochenta mil pesos y me dio su numero de celular y el viernes 03 de J. 2026 efectué la compra del cabezal, no me dio boleta ni factura en el acto y se comprometió a enviarla por correo. Hasta el día de hoy no tengo la factura y el cabezal estaba malo, lo llame y no responde por el articulo vendido, según él es mala suerte y que no responde ni da garantía y menos devolución del dinero. En palabras textuales me expreso "vaya al sernac, a carabineros, me da lo mismo" una verdadera *****a . Adjunto documentos con pago y conversación.