Cobro

Por el siguiente medio quisiera verificar si lo que me comento el auxiliar es cierto, mi destino es desde santigo a copiapo, somos dos personas llevando una bolsa matutera, y el cobro en exceso por este "equipaje" es asi??Menciono que anteriormente en otra empresa de bus nunca me habían cobrado por llevar esta "bolsa"El auxiliar al momento de subir la bolsa me cobra la suma de 8.000 , el cual hay que transferir a su cuenta personal, y sin comprobante de por medioMenciono que no fui la única persona que pago cierto dineroAdjunto los datos de la persona;Jhonatan ramosRut: 16.924.xxx-xPasaje dia 23 de marzo, 202621:00 santiago- copiapoTerminal san Borja