Extracción de dinero de mi cuenta

Probé una pagina de búsqueda de arriendo de casa y resulta que cobraban un tarifa pequeña por el uso de una semana, pero antes de terminada la semana de prueba me cargaron a la cuenta de mi tarjeta de crédito 38000, al hacer el cargo inmediatamente me contacte con ellos y su respuesta fué que debía usar el mes porque no reembolsan dinero, ni chat gpt tiene una suscripción tan cara, abusan y se aprovechan de una necesidad.No caigan por favor, yo quiero la devolución de mi dinero, realmente no me sobra.Vi en otras páginas que estos scan información y avisos de otros lados sin autorización de los dueños, lo que encuentro grave, no encuentro el RUT de empresa ni razón social para hacer reclamo formar en sernac o ministerio público.