No entregan paquete y envian de vuelta al extranjer0

Shein me aviso que llegaría mi pedido el 16 de junio, Espere que me llamaran para darme aviso (como lo hacen las otras empresas como bluexpress o starken) cosa que no sucedió, lo que, si ocurrió fue que la persona que debía entregármelo decidió enviarlo de vuelta al extranjero, enterándome por la aplicación de seguimiento de chileexpress, sin llamarme ni darme otra posibilidad de recibir mi paquete que llevaba esperándolo hace semanas.Considero que el servicio que entregan es pésimo, ya que deberían de entregar los pedidos y no decidir quedárselo, enviarlo de vuelta o no entregarlos, capaciten mejor a sus trabajadores y si les da flojera hacer el minimo esfuerzo porque el paquete llegue a nuestras manos entonces trabajen en otra cosa. Estoy molesta y decepcionada por su mal servicio, ni hablar de la plataforma que es un asco también, nadie da respuesta solo logras hablar con una IA. que obviamente no te da soluciones.