Libros no entregados

Compré una saga de libros en abril de este año y nunca recibí nada, ya van a ser dos meses y no obtengo respuesta, les hablé a la página, solo dejan el visto, intenté una vez más enviar un mensaje, pero como la vez anterior, no recibí ninguna respuesta. Además, intenté mandar mensajes al correo indicado y nada, el correo no sirve y da rebote, básicamente una *****a . Solo responden cuando alguien quiere comprar los libros y nada más.