- Puente Alto, Chile
- 22, Junio 2026
- Número: 1116893
Lider Express Pte. Alto Suc. 613
Mala atencion del gerente
PRESENTE
En fecha reciente y como lo vengo haciendo hace años, retiro unas cajas con la autorización del personal de servicio, y de hecho me indicaron en su momento que resultaba más fácil en la parte de atrás (espacio público abierto del centro comercial). sin embargo, el gerente Joel Rocca me increpo y me reto indicándome que él estaba gestionando que nadie retirara cajas, y yo amablemente le indique que solo eran unas cajitas que utilizaba en mi trabajo y siempre con la autorización de las jefes en el piso de ventas, y además le indique que si quería podía ver lo que había tomado. Le manifesté que nunca creí que estaba haciendo algo malo, y este de manera altanera me dijo pues que a él no le importaba si sabía o no, y que no podía retirar esas cajas porque él las vendía. Cerro la conversación con una frase bien ofensiva que repito a continuación: "No tengo tiempo que perder con Usted". Recalco que el mandaría a cerrar todo el espacio con rejas, cosa que la verdad no tienen nada que ver conmigo, y que de hecho cosa que le dije también, tengo muy buena relación aquí, y a veces compro con el Rut de mi empresa, la cual está registrada en esta sucursal. Considero que a este señor hay que indicarle que no debe dirigirse así a las personas y por favor agradezco que se comunique la información y se le dé un escarmiento porque en lo particular, siendo una persona mayor de la tercera edad, me sentí desprotegido ante los improperios de este señor que nunca había visto en el piso de ventas. gracias
Objetivo:
Recibir disculpas
Recibir de Líder unas disculpas y además que se le llame la atención a ese Gerente, que debería estar más en el piso de ventas, que haciendo shows con clientes por unas cajas que no afectan su flujo de caja, puesto a que están en la basura literalmente.
Autor: F.M.