Desconformidad de prenda calidad/precio malas terminaciones

Mi abuela compro un vestido Lineatre en Alto Las Condes el cual no fue visto hasta el dia de ayer 02/06/2026 ya que es una solera 100%poliester con todas las terminaciones que no se encuentran ni en ferias libres ,la terminacion es horrible llena de hilachas y trozos de generos donde pasaron la overlock , yo estaba sacando las etiquetas ya que el hilo dorado que ocupan me causa zarpullido(alergia)cuando me percato en las condiciones que le vendieron a mi abuela en $49.990 o $59.000 un vestido básico con terminaciones que no corresponden al precio/calidadSolución principalDevolver el valor de la prenda o cambiar por otra prenda que cumpla las condiciones y terminaciones como corresponde a la marca sin cancelar diferencia y sin tope (obviamente solo 1 prenda) en el cambio de productoOtra soluciónDevolucion de dinero de la prenda mas los trasladosFecha del hecho23/12/2025