Publicidad engañosa

Buenos días.Desde que comenzó el Cyberday estoy tratando de comprar un pack de productos. En la página de Prosa Chile y en sus redes sociales publicaron un código de descuento prosalover10 más el envío gratis por compras superiores a 35.000 pesos. El monto que yo estoy tratando de comprar supera eso, pero no me hacen los descuentos a la hora de pagar y me suman adicional el envío que son casi $5000.Ellos justifican que hay un problema no saben de qué y qué debo aprovechar la oferta y solo comprar.gracias.