- Coquimbo, Chile
- 06, Junio 2026
- Número: 1115384
Redsalud Clínica Elqui La Serena
Mal servicio
PRESENTE
Hola buenos días, lamentablemente escribo este reclamo, por qué ayer operaron a mi hijo en la clínica Elqui de la serena, fue operado de la vesícula, de partida no tenían un lugar especial para que él durmiera una noche, la atención es peor que en un hospital, el doctor dice en una hora y media se puede ver, pasa la hora y media y la secretaria dice mínimo 2 horas más, me voy a la casa a hacer algo, llego a la casa y me dicen que me devuelva por qué ya se puede ver, es decir, una cantidad de la mala información horrorosa, si no se pagaba antes de operarlo no entraba al pabellón, en definitiva, un servicio de los peores que he visto. De hecho los sesfam atienden mucho mejor que esta Clínica, con información C. y precisa. Aquí todos dicen cosas distintas, una experiencia muy desagradable y preocupante.Ojalá estos reclamos de alguna manera ayuden a que se fiscalice y hagan mejoras por el bien de la gente y lo mucho que cobran por entregar un mal servicio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Mejorar el servicio, enseñarle a los funcionarios que deben saludar y tratar a los pacientes como pacientes no como clientes deben un mall o supermercado.
Autor: J.C.