Carne en mal estado

Hoy me dirijo a comprar al acuenta Carlos trupp...compre varias cosas entre ellas carne...la cual llegando a mi hogar ,al revisarla se encontraba en mal estado... muy mal olor...Fui a devolver el trozo de carne y cambiarlo por otro pensando que fue un caso aislado...pero resulta que también estaba con mal olor, fuerte olor ....Resulta que la única solución que dan es devolver el dinero....no busco una gran compensación, pero un poco mas de empatia hacia el cliente...tuve que devolver al local , gasto de combustible y mas encima estacionamiento....ahh y pagar la diferencia del trozo de carne qué cambié por el malo, que también salió malo....Revisen sus congeladoras o equipos quizás están fallando y no mantienen temperaturas....o sus proveedores están fallando....Pónganse un poco del lado del cliente....Y no fui el único....La respuesta de la encargada , fue que no era culpa de ellas y solo era la devolución del dinero, nada más... quizás tiene razón o no...La lógica seria ir al sernac....La boleta que les envío es la que me dieron por el cambio , la original con todo lo que compré se quedaron ellosSaludos