No devolución de dinero.

Aboné reserva para maquillaje y peinado para novia, solicité agendamiento para prueba de peinado y me dicen que sólo pueden en horario hábil y en horario laboral, a lo que pregunto si puede ser día sábado (fue lo primero que consulté antes de abonar y se me dijo q si). Luego me dicen que días sábados no, le digo que me cobre adicional pero que no puedo otro dia que no sea sábado, me propone el días sábado 28 a las 11 y le digo que si puede ser a las 10 y me dice que no, por lo que le digo que mejor cancelemos y me haga la devolución de la plata, a lo que recibo negativa de su parte y me dice que ella no hace devoluciones, por estar agendada la fecha, pero sin embargo no habiamos llegado a acuerdo de agenda. Ella pone como condición abonar para luego agendar. Me comenta que el contrato llegaría hoy, no tenemos contrato firmado, ni nada que le prohiba devolverme la plata y yo desistir del servicio.