Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 31, Marzo 2026
  • Número: 1109151

Corredores De Propiedades

Mala atención al cliente

SEÑORES corredores de propiedades

PRESENTE


Se arrendó un departamento en puerto montt, por la corredora de propiedades Marlin Soto, correo [email protected], en el momento antes de la decisión se mostró flexible y abierta a mostrar los departamentos. Al momento de la firma tuve un problema con el termo del departamento y me mencionó que en cualquier caso el cliente se debe adecuar a los horarios de la empresa, y no al reves. el horario que me dijo era complicado de estar ya que uno trabaja y sólo daba un horario puntual de disponibilidad. Al no poder y querer coordinar otra hora con más flexibilidad, me mencionó que siga hablando con la inmobiliaria, que ya no me iba a atender porque no tenía flexibilidad con mis tiempos. Entiendo que, al ser cliente, sobre todo cuando es algo que debería estar ok (Falencias en la propiedad arrendada; no sale agua caliente), la empresa debería hacerse cargo con flexibilidad ya que es una molestia para el cliente. Y resulta que ella deja de hablar y no se hace cargo de solucionar el problema. De tener que ver propiedades con esta persona, definir todos los puntos y como será las gestiones después de la firma, porque ahí desaparece la atención al cliente. No la recomiendo, pésima atención.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se tenga precedente de la mala atención al cliente de esta persona, y se ponga ojo por las personas que trabajen con ella.
Autor: C.D.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2026 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.