- Colina, Chile
- 29, Marzo 2026
- Número: 1109053
Creadoensantiago
Incumplimiento grave de contrato
PRESENTE
Informo sobre el estado del proyecto de Sauna, Jacuzzi y Deck ejecutado por Jean Gabriel Silva Pavez (CreadoEnSantiago) en la comuna de Colina. Tras haber satisfecho el 100% de la contraprestación económica, el proveedor ha incurrido en un cese de responsabilidad respecto a la garantía legal y contractual, dejando la obra con las siguientes desviaciones técnicas:Riesgo Sanitario y de Seguridad en Faena: Durante la ejecución, se registró una deficiente gestión de residuos, con presencia de materia orgánica en descomposición y elementos corto-punzantes (clavos y restos metálicos) en áreas transitables de una vivienda habitada. Estos hechos fueron reconocidos por el proveedor mediante comunicación escrita, calificando el comportamiento de su personal como 'impresentable'.Abandono de garantía Estructural: El jacuzzi presenta una filtración con pérdida de nivel de 20 cm diarios (reportada el 21/02/26) y desprendimiento de revestimiento. El proveedor no ha concurrido a reparar estas fallas contempladas en su póliza de garantía de 1 año.incumplimiento de Equipamiento (Ley 19.496): Se suministró una bomba de calor con fallas de origen. Ante un producto nuevo fallido, el proveedor se niega a la sustitución por uno de iguales características, intentando forzar reparaciones parciales que merman la vida útil del activo.Inobservancia Normativa Eléctrica: La instalación de alta potencia fue entregada sin planos ni Certificación SEC (TE1), incumpliendo la normativa de seguridad vigente y el compromiso contractual de entrega 'bajo norma'.Desviaciones de Diseño: Existen diferencias entre lo cotizado y lo ejecutado, específicamente en las dimensiones del sauna, ventanales y terminaciones de techumbre en caseta de bombas.Dado el silencio del proveedor tras el último aviso formal de 48 horas, se hace pública esta situación para exigir la compensación económica necesaria que permita a terceros calificados subsanar las fallas estructurales y regularizar la instalación eléctrica.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Resarcimiento por Reparaciones de Terceros: Ante la falta de respuesta del proveedor, solicito el reembolso del valor de mercado para la reparación de la filtración estructural y revestimiento del jacuzzi, calculado sobre presupuesto de empresa técnica del rubro, más el costo del exceso de consumo de agua derivado de la filtración reportada y no atendida.
Sustitución Integral de Activo: Cumplimiento de la garantía legal mediante el reemplazo de la bomba de calor por una unidad nueva sellada. Se rechaza la reparación de la unidad fallida por no garantizar la idoneidad del bien pagado.
Regularización Normativa: Entrega de la inscripción TE1 ante la SEC y planos as-built. En su defecto, el pago del costo de normalización y certificación eléctrica realizado por un instalador autorizado externo.
Restitución de Suministros y Accesorios: Entrega inmediata o reembolso del valor de los accesorios pendientes (picaporte, percheros, dosificador, termómetro) y reposición de las soleras de caucho (4 metros lineales) retiradas de la propiedad sin autorización.
Autor: H.H.