No entrega de llaves de propiedad

El 17 de febrero del presente año 2026 le solicite al corredor José Luis Leria la cancelación de todo acuerdo de mediación para vender el departamento de Avenida Providencia 1930, debido a que en más de un año no fue a mostrar el departamento, según lo que me comentaron, y a que cada vez que lo llamaba para que bajara el precio nunca se acordaba de las características de mi propiedad ni dónde estaba, siempre se confundía, por lo que pensé que si alguien lo llamaba no tenía idea de lo que estaba vendiendo, y eso que cada un mes lo bajaba de precio y le mandaba información muy detallada, a medida que la iba consiguiendo.También le pedí que me entregará las llaves o que las dejará en conserjería.Me ha hecho ir varias veces por las llaves pero hasta el día de hoy , sábado 28 de marzo del 2026 no devuelve las llaves, no da explicación y me deja varias veces plantada, y hoy me amenaza a mi y a mi hija con denunciarme a fiscalía por pedirle las llaves. Al menos, me pudo avisar que no quería entregar las llaves. Yo soy una persona de la tercera edad que tiene que usar muletas y que le cuesta mucho desplazarse.Se burló de mi tiempo y del de mi hija, y nunca tuvo ningún interés en ir al departamento a venderlo. Al parecer, los corredores de Franquicias corren para que uno les firme la orden de venta pero después no hacen nada y se molestan si uno les pide hasta modificar un precio.En todo este tiempo se pudieron haber tomado el departamento, y quién responde por eso, por eso me parece un error inmenso y un abuso y falta de respeto con alguien de 82 años.Por eso solicito que me entregue las llaves de mi departamento. La no entrega es un hecho muy grave dada la contingencia y grado de delincuencia que hay en el país.Espero que me solucionen el problema para no tener que poner reclamos en el sernac, en reclamos.cl y en Google maps.José Luis Leria se niega a devolver las llaves, tengo el reciente WhatsApp que me mandó con su respuesta , y todo el respaldo en el cual se comprometía a ir a entregar las llaves a la conserjería del edificio. Me cabe la duda de si perdió las llaves dado que nunca lo vieron en el edificio, según los conserjes y el personal de aseo.El ejecutivo de Ventas José Luis Leria trabaja en la sucursal de Fuenzalida Propiedades Sucursal "El Golf", de San Sebastián 2881, Las Condes. Tal sucursal está a cargo del gerente Daniel Fernández, sin embargo, hoy llamé a esta y no me dieron ninguna solución.