Mantequilla con sabor a leche descompuesta

el jueves 12 o viernes 13, compré dos mantequillas marcas Kümey, cuando empecé a consumir el primer paquete, este tenía un sabor raro, pero no le di importancia, pero cuando mi hija me dijo que realmente la mantequilla tenía un sabor extraño dejamos de consumirla. El día de hoy fui a lugar donde la compré, pero como no tenía la boleta no me hicieron la devolución de dinero, tampoco me cambiaron el producto. Llame al número 6000061010 que aparece en el envoltorio, pero este no contestó. no es la primera vez que compro mantequilla Kümey, pero es primera vez que me sale malo un producto. Ahora a quien le reclamo??, si el teléfono de servicio al cliente no contesta.