- Antofagasta, Chile
- 16, Marzo 2026
- Número: 1107810
Lider Walmart, Antofagasta
No respetan lo precios en etiquetas
PRESENTE
Hola. realice una compra de carne al vacío, en líder, Av. Pedro Aguirre Cerda, Antofagasta, El valor total de producto en la etiqueta es $16.923.. Me dirijo a la caja a pagar y la cajera menciona otro valor superior de $17.634, al ver esta situación le realizo un reclamo diciendo que ese no era el valor en la etiqueta, dándome como respuesta que eso salía en caja por unos impuestos, no conforme con la respuesta solicite un supervisor para que me respetaran el precio, pero la sorpresa fue que llego bien enojada una Srta. Yamilet Farias, presentándose como supervisora de caja.. Le comente que si me podía respetar el valor de la etiqueta como corresponde pero enojada me dijo que NO, llamando al encargado del local, me hicieron esperar 25 minutos y llego el encargado (SUB gerente) con guardia de una forma matonesca, Sr. Miguel Espinoza. diciéndome que si tenia algún reclamo lo hiciera al Servicio al Cliente. Muy arrogante la persona. Pague el valor y llegue a la casa y la carne estaba hedionda, q rabia.. !Decepcionado¡.Como una persona que es el Subgerente, tiene esa forma de tratar a un consumidor por hacer un reclamo por lo justo, además se amparan por guardias para intimidar, si solo se hacen reclamos por la ley del consumidor, no puede ser que una persona trabaje en una multinacional con esa actitud. Espero que la empresa no se identifique con estos abusos.. y MAS AUN AL SALIR DE LA TIENDA ME HACEN SONAR LA ALARMA QUE rabia.. Sldos. Espero que nadie pase por estas malas practicas .. Al llegar a la casa la carne estaba descompuesta después tanto que me hicieron perder mi tiempo, la que tuve que botar, ya que ni me dieron ganas de volver a reclamar por su forma de atender a los clientes.BOLETA O FACTURA 79677629--
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución de mi pago adicional, y entregarme el producto en buenas condiciones y unas disculpas de la empresa por su personal que no los representa
Autor: D.O.