Compre 2 sostenes y no cumple con la publicidad y no me quieren devolver el dinero

Compre 2 sostenes y no cumple con la publicidad y no me quieren devolver el dinero, lo que llego es genero con esponja del color que selecione, pero no afirman como indicaban en la publicidad que ahora no sé porque motivo no se ve en facebook, donde dice "Levanta tus senos caídos y dile adiós a los rollitos que se salen por los lados, sin tener que quitártelo apenas llegas a casa por la incomodidad", les escribí y me dicen que no me van a devolver el dinero y que lo sienten mucho, no se puede ocupar esa prenda, compre 2 mas encima, sólo abri una para probarla, pero fue solo eso pero el producto no es el que uno miraba en el video, mala calidad, no cumple con lo indicado y no tiene nada que afirme el sosten x la parte de abajo, quiero devolver el producto y que me devuelvan mi dinero, no me sirve para nada ese genero.Cumplan con la devolución cuando les envie el producto y listo, cero atado, no es el producto que yo compre, con eso basta y sobra....