No responden a lo que ofrecen

Según póliza tenía derecho a hasta 9 uf para alojamiento en caso de auto inmovilizado en otra ciudad que la de origen. El auto quedó en pana en autopista 5 sur entre Temuco y Puerto Varas. Soy de Viña. También dice que pagan para volver a tu ciudad. Todo mentira. Llegaron a decirme que si quería que me pagaran vacaciones. Falló la caja de cambios y pagué grúa a Stgo por no haber Garage para esta pana en Pto MonttResumen: solo conseguí que me mandaran una grúa para llegar hasta Pto Varas. Luego quedé botada por el seguro. Tengo 81 años.