Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 08, Marzo 2026
  • Número: 1106917

Tarragona Calama

Falta de respeto de matias alcalde

SEÑORES tarragona calama

PRESENTE


Persona no grata, tiene un mal trato con las personas. Al no poder encontrar mi pedido en autoservicio le pregunto si puedo pagar en caja y me dice que no que aprenda a leer sin prestarme ningún tipo de ayuda. Al preguntarle que me dijo ? me vuelve a repetir que tengo que leer. Estando lleno el local con una fila bastante larga. Le vuelvo a insistir y se rie de mi y se esconde. Encuentro una burla y falta de respeto enorme ya que voy a comprar algo no lo estoy pidiendo de regalo. Siendo una persona joven me sentí super ofendida, me imagino como es matias alcalde con una persona de tercera edad. Cero tolerancia con el público y con quien necesita ayuda. No sabe atender. Mi pedido lo dejaron para el último MAS DE 30 MIN DE ESPERA. El se escondió y sus compañeros se reían al mirarme. Pésimo servicio. Horrible experiencia. Humillada totalmente. Ojalá y lo sancionen, ya que como lo hizo conmigo me imagino que esa actitud es reiterada con el público.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Enviar a clases de servicio al cliente.
Autor: K.A.
Publicado el Domingo, Marzo 8, 2026 - 22:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.