Esfafa venta de catre clínico en mal estado y distinto al ofrecido

El 27 de febrero de 2026 contacté vía WhatsApp al número publicado en www.catres.cl Comercial y Servicios RV para comprar un catre clínico usado para mi madre de 88 años, actualmente postrada, quien lo necesitaba con urgencia tras una hospitalización.La persona que respondió se identificó como Roberto Vargas. Me envió por WhatsApp fotografías de tres catres clínicos y escogí uno de ellos. Posteriormente me indicó realizar una transferencia bancaria a su cuenta del Banco BCI, lo cual hice ese mismo día.El catre fue entregado pero en ese momento solo pude revisarlo brevemente porque mi madre estaba hospitalizada grave. Cuando fue dada de alta y revisé el catre con detalle, constaté que estaba en pésimas condiciones, oxidado, piezas faltantes y además no correspondía al mostrado en las fotografías.Desde el 7 de marzo he solicitado cambio del catre o devolución del dinero, pero no he recibido ninguna respuesta.