Auto nuevo con fallas

Compré auto Jetta Gli $29900000 nuevo y venia con fallas eléctricas sin actualización de sofword ingreso a taller e indicaron que si era más de 5 días me pasaban un auto de reemplazo lo que no ocurrió este viernes se cumplen los 5 días y me tienen sin la certeza de que van a solucionar las fallas y sin auto ingrese reclamo en sernac pero ellos tienen hasta 18 días para responder he visto la cantidad de reclamos que hay de esa empresa no cumplen fechas y venden autos sin revisión ojala que sirva para alguien más no compren ahí la post venta es pésima todos se lavan las manos y las repuestas que dan son irrisorias cuando le explique una de las fallas el vendedor respondió “ aaah pero eso los clientes la mayoría no lo utilizan otra respuesta a que pirque se demoraban tanto fue “es que tenemos muchos autos” NO COMPREN AHÍ ABSOLUTAMENTE NADA !!!