Venta de productos defectuosos

Las mantas que venden que ofrecen calor no funcionan , yo compre dos , luego no se hacen responsables por devolver el dinero , no enttregan boletas al mmoento de la compra , hacen dropshiping pero la boleta que entrega al mmoento de pagar es de starken y no de ellos , no tienen rut empresa , no estan legalizados ante el sii, no tienen direccion compercial visible ni telefonos para contacto , solo unwhasap que si quieren te responden a mi luego de exigir la devolucion se negaron a contactarme mas .