Calefacción

Buenos días: mi nombre es gladys c. Por este medio le hago saber mi reclamo ,molestia .hoy sábado 09/05/26 viajo desde ptomontt hacia quellon , el bus no tuvo encendido la calefacción siendo que se lo hice saber al conductor y auxiliar .pero ni se inmutaron , no dio solución o por último una respuesta efectiva..se entiende que se le solicita esto debido a temperatura bajas y además como cliente habitual-pasajera de la empresa esta pagando por un servicio y este debe ser como corresponde . En caso contrario si este está en mal estado , tienen que resolverlo como empresa.