- La Reina, Chile
- 05, Mayo 2026
- Número: 1112358
Esantiago
Pago en linea de estacionamientos indisponible o no funciona.
PRESENTE
Tengo algunos partes por estacionamientos atrasados. Naturalmente y como corresponde, me cursaron una multa por eso. La pagué y con la intención de revisar y pagar los etacionamientos atrasados, busqué al concesionario de los parkimetros en calle 18, entre Padre Alonso Ovalle y Miguel de Olivares. Se trata de Esantiago, cuyo portal es www.esantiago.cl . sin embargo, al intrroducir los datos de mi vehículo para hacer la `Consulta Deuda Estacionamiento¨ , no devuelve ningúna información. Nada en relación con deuda pendiente, ni aviso alguno que diga que No hay Deuda pendiente. Esto me llevó a que se me cursara una nueva infracción, el mismo día que pagué la primera y que trataba de pagar la deuda por los estacionamiento. Me parece una falta de gestión inaceptable de parte del concesionario no publicar correctmente los datos que ellos mimos ofrecen. No hay, por otro lado, en la Municipalidad de Santiago, un trámite en linea que resuelva el opago de este tipo de deuda. Además y para cerrar la inadecuada formaa de trabajar de la organizaciòn citada en éste reclmo, la página WEB no usa certificados, lo cuál genera incertidumbre respecto de la pprotección de los datos de lo usuarios de los estacionamientos en la vía pública cuya concesión administra esta empresa.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1. Disponibilizar función de pagos en línea y mejorar la navegabilidad para NO dejar duda alguna respecto del trámite realizado.
2. Asegurar que la página funcione con el estándar de seguridad correspondiente (Certificado de seguridad) y que la información de los usuarios está a buen recaudo y protegida.
Autor: P.A.