No me he suscrito

Hace dos meses hice una compra de esta marca Fiorea para probar el producto ahi tenia una oferta de 2x1 con el envio gratis,pero por ningun motivo realice una suscripcion para que todos los meses me llegara,ya me han descontado el mes pasado y este directamente de la cuenta de mi banco y realmente no me gusto el producto y no estoy en condiciones economicas para que me hagan este descuento,escribi a los numeros que aparecen el.mes pasado solicitando que me sacaran del sistema y segun la persona con la que contesto ya este mes no tendria este descuento pero hoy me llega un mail y me descontaron nuevamnete de mi cuenta bancaria,necesito que me saquen del sistema no quiero sus productos.