• , Chile
  • 22, Mayo 2026
  • Número: 1114095

Gerencia Comercial De El Mercurio

Suspensión arbitraria de suscripción

SEÑORES gerencia comercial de el mercurio

PRESENTE


Buenas tardes : Es la enésima vez que realizo este reclamo , por varios canales , inclusive a través de línea directa , sin que haya recibido alguna solución . Soy ecuatoriano y tengo suscripción digital desde hace varios años , durante algunas temporadas . Habitualmente me suscribía , mediante débitos mensuales de 17 dólares americanos a mi tarjeta Diners. sin embargo , la última suscripción la realicé, mediante un solo pago de 204 dólares americanos, para recibir la suscripción , durante 1 año( 23/11/2025) , por lo que estaba supuestamente garantizada la recepción digital del diario , hasta el 23/11/2026, como debería haber ocurrido, no obstante a partir del mes de febrero de 2026, se suspende dicha suscripción , alegando falta de pagos mensuales , sin considerar que se me hizo un solo débito de 204 dólares el 23/11/2925, como lo indiqué anteriormente
Objetivo: Obtener una solucion Que se compense todo el tiempo que he dejado de recibir el diario digital ( a partir de febrero de 2026) o se reembolse a mi tarjeta el monto pagado : :204 (doscientos cuatro) dólares americanos
Autor: R.C.
Publicado el Viernes, Mayo 22, 2026 - 12:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.