Transito por el no envio de carpeta a otra comuna

Por medio del presente, expongo mi molestia debido a la demora en la gestión de mi licencia de conducir extraviada.Intenté realizar el trámite en la Municipalidad de Recoleta, principalmente por cercanía y por contar con horarios más convenientes para compatibilizar con mi jornada laboral. sin embargo, a la fecha aún no se encuentra disponible mi carpeta, pese a que fue solicitada hace más de un mes.Además, trabajo de lunes a viernes en el mismo horario de atención de la municipalidad de cerro navia, lo que dificulta considerablemente poder asistir presencialmente. Al revisar las horas disponibles para solicitar duplicado, solo aparecen horarios a las 15:00 hrs, lo que también complica la posibilidad de realizar el trámite.solicito, por favor, una pronta solución o alguna alternativa que facilite la realización del trámite considerando las dificultades anteriormente expuestas.