Personal presta mala atención a público

Hoy 22 de mayo 2026 Me dirijo a terminal rodoviario angol a realizar cambio de un pasaje llego 3 minutos para las 13:00 hrs y persona q atiende ya no se encuentra atendiendo diciendo q a las 1 es su hora de colacion y q regresa a las 14:30 . Vuelvo a las 14:10 ya hay una persona q atiende y dice q no atenderá hasta las 14:30 ya q hay personas trabajando cambiando un letrero le digo q tenfo q realizar el cambio de pasajes antes de 4 horas y me dice q aun falta q siga esperando .. realmente el no me atendió porq no quiso estab sentado sin hacer nada . Ya no es primera vez q pasa lo mismo ellos atienden como quieren y nadie les dice nada cambian el horario de colacion sin tener un horario fijo en donde uno sepa q en ese horario no habra nadie. Es muy desagradable esta situación ya q uno como clienta paga por su pasaje la empresa no se lo regala . Osea mínimo sean mas responsables y atiendan mejor a su público q gracias a ellos la empresa se mantiene activa.