*****a página web

Compré una alisadora para mi esposa por un valor de $59.990 mediante la página web de www.rapunzelorganic.cl. Me llegó un Mail de confirmación de compra y todo bien, pero luego de varios días, sigo sin tener respuesta sobre el envío del producto. Solicité información por Instagram, correo, WhatsApp. Sin tener respuesta. mi esposa tuvo que hablar desde sus cuentas y le respondieron de inmediato, la respuesta fue que la página está mala, que ellos ya no la usan… No se hacen responsables de la compra… Que yo debo contactar con mi banco para solicitar anular la compra (realizada hace varias semanas) se solicitó la devolución del dinero. A lo que indican que el dinero no les llega a sus cuentas, ya que hay otra persona a cargo de eso y ya no tienen contacto.Objetivo: Obtener la devolución del dinero y que dejen de ******r a la gente