- Santiago, Chile
- 09, Mayo 2026
- Número: 1112848
Victorinox
Incumplimiento de fechas y servicio
PRESENTE
Navaja con herramientas mal ajustadas, quedan abiertas y son peligro de corte. Me mandan a tiendas distintas mucho mas lejos que donde la compre. 0 gestion de ellos. incumplimiento de fechas establecidas de servicio tecnico en 3 ocasiones, en la entrega final, luego de mas de 1 mes de excusas, me entregan el producto en el mismo estado defectuoso, no le hicieron nada. (denuevo tuve que viajar a donde no correspondia porque no hay delivery a tiendas de ellos mismos ni a domicilio)
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio por una nueva completamente nueva y un estuche gratis para compensar mi tiempo y dinero perdidos.
Autor: C.L.